Vantagens do Inbound Marketing e métricas: quais são e como segui-las.
Atrair o prospect não é uma tarefa fácil. Mas, com os métodos inteligentes do Inbound Marketing, o processo pode se tornar muito mais fácil. A premissa dessa estratégia é de produzir conteúdos originais e de qualidade, fatores que agregam valor à marca e fazem com que seus clientes sintam-se mais seguros na hora de realizar uma compra.
Então, chegou a hora de se aprofundar. Vamos conhecer as vantagens desse método?
Menor custo em detrimento de métodos tradicionais/CAC:
Por ser um método usado apenas no meio digital, o custo é menor quando comparado ao marketing tradicional. Mesmo ao escolher impulsionar e investir em links patrocinados, acaba saindo mais em conta – tudo depende do valor, alcance desejado e meio usado para apresentar a proposta. Dessa forma, o custo de aquisição dos seus clientes, também conhecido como CAC, acaba diminuindo. Saber economizar de maneira eficaz na hora dos custos é fundamental para o crescimento da sua empresa.
Continue ligado no artigo que, logo mais, voltaremos ao CAC.
Atrair público qualificado:
Ao utilizar corretamente as técnicas do Inbound Marketing, é possível atrair clientes e um público qualificado, aqueles que possuem alto potencial de consumir conteúdos e compartilhá-los, aprimorando assim a taxa de conversão da sua empresa. Quando os conteúdos produzidos são vistos como vantajosos e informativos, você acaba educando clientes não só sobre a área de atuação, mas sobre produtos e formas mais proveitosas de como consumi-los; contribuindo inegavelmente na hora do cliente decidir sobre suas compras. O que gera uma confiança crucial para o seu negócio, percebida na hora das análises percentuais.
Tornar-se referência: Produzir conteúdo relevante e fazer com que o cliente vá até você, por si só, é um ótimo resultado. Mas tornar-se autoridade no seu segmento é um dos mais vantajosos resultados que se pode ter, e o melhor: não é esse bicho de sete cabeças. Seguindo os métodos indicados com cuidado, atenção e dedicação, sua empresa pode se tornar referência no campo de atuação. Ao cultivar um relacionamento com o público-alvo através do marketing de permissão que compartilha conteúdos de qualidade, os usuários elevam a empresa em um patamar de respeito verdadeiramente notável.Métricas
Tão importante quanto o processo de criar, planejar e executar, a equipe envolvida no desenvolvimento do Inbound Marketing precisa estar atenta às métricas para saber se as decisões tomadas estão realmente no caminho certo. Podemos encontrar importantes KPIs (Indicadores de Desempenho) no Inbound Marketing que medem o impacto das estratégias no público e nos números alcançados.
LTV
Lifetime Value, ou Valor do tempo de vida do cliente, é uma métrica importante para analisar o faturamento da empresa durante o seu relacionamento com o cliente, ou seja, depois de tê-lo conquistado. A partir dos resultados, os gestores e a equipe de planejamento conseguem compreender melhor o desempenho do negócio e saber como melhorar as técnicas para manter o cliente conectado aos conteúdos. Essa métrica é ainda mais impactante quando analisada com o CAC, uma vez que é possível saber se a empresa gasta mais para atrair clientes do que mantê-los. O LTV é crucial pois mostra que os clientes ainda têm potencial para proporcionar novos rendimentos para a empresa.
Taxa de conversão de visitante em lead
Atrair o público-alvo para consumir conteúdo de sites, blogs, podcasts e links não é o suficiente. A partir do momento que o visitante está mais próximo do seu negócio, é preciso trabalhar para convertê-lo em lead. Quando a empresa não sabe se a estratégia utilizada está dando resultado é um mau sinal. É fundamental mensurar as ações online e a taxa de conversão de leads para não só pensar em estratégias para impulsioná-las, mas par uma otimização mais precisa.
Um recurso frequente quando o assunto é melhorar a taxa, é através dos famosos testes A/B . Nunca ouviu falar? Segue um exemplo: veicular conteúdos similares em sites ou e-mail marketing com o mesmo objetivo, entretanto, que possuem alguns elementos distintos, como botões ou pequenas alterações nos textos, na apresentação e até nas cores. Depois é só lançar os dois conteúdos ao público para saber qual versão se saiu melhor, seguindo a tática para adquirir informações valiosas do seu público-alvo.
Custo por Aquisição (CAC)
Após mergulhar no meio, surge uma dúvida: como saber o andamento da saúde financeira do negócio durante a aplicação das estratégias de Inbound? É pra isso que serve o CAC, Custo de Aquisição de Cliente, ou o investimento aplicado para a obtenção de clientes. Essa métrica ajuda a mensurar a eficiência das estratégias, sendo um cálculo comumente feito mensalmente. Os responsáveis pela elaboração de estratégias devem saber como otimizar o processo e, consequentemente, reduzir o CAC. Fique atento!
Resultados de busca
Conseguir uma boa posição no ranking através dos resultados de busca é o sonho de muitas empresas. Mas não precisa ser difícil, o tráfego de busca orgânica é um ótimo investimento. O SEO é um importante fator neste processo, auxiliando no tráfego para que um bom posicionamento em buscadores como o Google e Bing seja possível.
Churn Rate
A taxa de perdas, ou Churn Rate, é um importante componente na análise de métricas do Inbound Marketing. Seu objetivo é estimar o número de clientes/curtidores/interessados que deixaram de seguir a marca durante um período de tempo. É essencial para saber como anda o desempenho do seu negócio, o que influencia significativamente na tomada de decisões.
Gostou?
É de extrema importância que a empresa conheça as funcionalidades de cada um desses KPI. Lembrando que o Google Analytics é uma ferramenta que contém boa parte dessas métricas e insights usados para entender melhor o comportamento do consumidor.
Texto By Pug Criativo.