Marketing de Conteúdo

Reduzir custos é uma meta imposta por quase todas as empresas, certo?

Bom, então é inegável afirmar que focar em um público que está interessado no que a sua empresa tem a dizer – ou que fala a sua língua – é um meio imprescindível para chegar a esse fim. Entender quem são, como se portam, e o que é do seu interesse são pontos fundamentais para comunicar-se com clientes. É aí que entram as personas , uma forma de entender melhor potenciais clientes para oferecer um produto ou serviço que solucione problemas.

Lembramos ainda que a criação de uma persona para o Inbound Marketing não é a mesma para o Outbound Marketing, uma vez que os métodos de avaliação usados são distintos.

Não apenas o Inbound usufrui dos benefícios causados pela definição de uma persona, mas o marketing como um todo. A mensagem direcionada é a forma mais eficaz que conhecemos para obter resultados. Uma persona nada mais é que uma representação fictícia baseada em informações de clientes ideais, com dados que moldam as principais características de uma pessoa, como suas motivações pessoais, objetivos, metas, desafios e receios. Em outras palavras, é preciso se aprofundar nas angústias e nas motivações do público-alvo para entender a melhor forma de suprir o vazio que o seu negócio estará lá para preencher. Para chegar ao resultado de uma Buyer Persona, uma busca minuciosa é necessária, onde são analisados hobbies, hábitos, rotinas e ações de pessoas que a empresa identifica como ideais para possíveis clientes.

As tendências que impactam seu público-alvo também são formas inteligentes de saber como lidar melhor com o seu consumo, e o mesmo pode ser alterado conforme o tempo passe.

A análise de personas normalmente contém informações básicas como:

Perfil social;

Objetivos;

Ambição profissional;

Desafios;

Necessidades;

Principais características.

Para ajudar nesse processo, a ilustração com imagens de clientes ideais a serem atingidos facilita bastante. Mas a criação de personas não é tão fácil assim, pois requer um bom trabalho feito a partir de pesquisas baseadas em dados e pessoas reais. Traduzindo: pode levar algum tempo. Claro, com uma equipe responsável e dedicada em encontrar esses dados tudo acaba se tornando mais fácil.

Algumas empresas ousam na criação de personas e acabam produzindo inúmeras. Elas entendem que, mesmo que o público-alvo esteja associado a um grupo que consome um produto ou serviço em comum, não significa que necessariamente esses clientes tomam decisões idênticas.

Saiba como definir melhor personas

Encontrar padrões de comportamento no seu público é uma boa maneira de chegar a resultados diferenciados. Por exemplo, divida o público-alvo em equipes e subgrupos com um personagem para representar cada um deles, contendo características e desafios em comum.

Quantas vezes você já se colocou no lugar do cliente? Na criação de personas, essa ação é feita com frequência. Pensar sobre o assunto para entender melhor as necessidades ajuda a compreender exatamente como supri-las.

A equipe de planejamento de Inbound Marketing deve elaborar inúmeros questionamentos que supostamentes são feitos pelo público-alvo. E para se aprofundar melhor no mundo de soluções, a empresa pode ir além e pensar em reuniões ou contato com clientes reais para obter informações significativas.

Tenha em mente que a criação de perfis análogos aos clientes reais auxiliam em uma persona mais real e capaz de espelhar o pensamento e o método de consumo do seu público-alvo.

O Inbound Marketing, em conjunto com as personas, possibilita um melhor entendimento e excelentes resultados para a sua atuação no meio digital. É melhor marcar presença o quanto antes e ficar à frente dos seus concorrentes!

Texto By Pug Criativo.